1. La livraison classique à domicile
Votre commande est envoyée à l'adresse que vous nous avez indiqué moyennant une participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande (port, emballage, confection du colis...) de 6.99 €. Votre (ou vos le cas échéant) colis est (sont) livré(s) , en colis suivi.
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres du client. Il lui indique où et quand retirer son colis. Comptez 10 à 12 jours ouvrables pour le recevoir
2. La livraison express à domicile
Votre commande est envoyée à l'adresse que vous nous avez indiqué moyennant une participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande (port, emballage, confection du colis...) de 6.99 €. Moyennant un supplément de 3.50 € votre commande est livrée sous 48 h.
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres du client. Il lui indique où et quand retirer son colis. Ce service est optionnel et non remboursable.
3- La livraison classique au Point Relais
Où je veux, quand je veux, sous 5 à 6 jours !
Grâce à son réseau de plus de 3 800 Points Relais, Mondial Relay assure la livraison de vos colis de moins de 15kg partout en France. C'est pour vous l'assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix. Avec 85% de la population à moins de 5 km d'un Point Relais, il y en a forcément un près de chez vous !
PLUS SIMPLE : Avec plus de 3 800 Points Relais répartis sur toute la France, vous choisissez le point le plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail. Vous pouvez aller chercher votre colis quand cela vous arrange ; les horaires d'ouverture étant précisés à la commande. N'oubliez pas de présenter votre pièce d'identité pour retirer votre colis. Votre colis restera à disposition dans votre point relais pendant 14 jours !
PLUS SUR: A tout moment, vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel depuis la prise en charge jusqu'à la livraison accessible depuis votre compte sur notre site Internet.
PLUS PRATIQUE : Lorsque votre colis est mis à votre disposition dans votre Point Relais, vous êtes prévenus par email, SMS ou message vocal.
Ce service vous est proposé sans frais supplémentaire !
Comment faire ?
Au moment de passer votre commande, vous sélectionnez le mode de livraison " Livraison Points Relais ". En fonction du code postal que vous nous aurez indiqué, nous vous proposerons les Points Relais les plus proches de vous. Il ne vous restera alors qu’à faire votre choix.
Comptez 5 à 6 jours ouvrables à partir de la date d'enregistrement de votre commande pour le recevoir.
Veuillez noter qu'il sera déduit 3.50€ de votre remboursement si vous nous retournez votre colis par un Point Relais.
4- La livraison express au Point Relais : en 48h
C’est la solution « livraison hors domicile » la plus pratique et la plus rapide !
Votre colis est disponible dans le Point Relais de votre choix sous 48h après expédition de votre commande, moyennant un supplément de 3.50 € par commande.
Ce service est optionnel et non remboursable
Comment faire ?
Au moment de valider votre panier, vous sélectionnez le mode de livraison "Livraison Points Relais Express". En fonction du code postal que vous nous aurez indiqué, nous vous proposerons les Points Relais les plus proches de vous. Il ne vous restera alors qu’à faire votre choix.
Veuillez noter qu'il sera déduit 3.50€ de votre remboursement si vous nous retournez votre colis par un Point Relais.
5 - La livraison super express à domicile : en 24h
Cette option vous permet d'être livré sous 24h à l'adresse de votre choix, moyennant un supplément de 9.90 € aux frais de traitement de la commande (port, emballage, confection du colis...) de 6.99 €.
Si vous désirez être livré ailleurs qu’à votre adresse habituelle, vous pouvez nous le signaler au moment de la saisie de vos coordonnées.
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Il vous indique où et quand retirer votre colis.
Ce service est optionnel et non remboursable.